买假烟怎么投诉电话

如果您购买到了假冒伪劣烟草产品，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

在日常生活中，购买到假冒伪劣烟草产品的情况时有发生。这不仅损害了消费者的权益，还对健康造成严重威胁。那么，遇到这种情况，我们应该如何投诉呢？以下是一些建议和步骤，帮助您有效投诉。

首先，保留购买假冒烟草产品的证据。这包括购买小票、烟草包装、照片等。这些证据将有助于您在投诉过程中证明您的遭遇。

其次，拨打12315消费者投诉热线。该热线是我国官方的消费者投诉渠道，专门负责处理消费者投诉问题。在电话中，详细说明您购买假冒烟草产品的时间、地点、商家等信息，并提交相关证据。

第三，12315工作人员会根据您提供的信息，进行初步调查。如果情况属实，他们会将投诉转交至相关执法部门进行处理。

第四，耐心等待处理结果。执法部门会根据调查情况，对涉嫌销售假冒烟草产品的商家进行处罚。在此期间，您可以关注案件进展，如有需要，可向12315工作人员咨询。

第五，如果在投诉过程中遇到困难，可以寻求法律援助。我国消费者权益保护法规定，消费者有权要求赔偿损失。如果您因此受到损失，可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

以下是一些来自三线城市的老烟民或消费者的真实评价：

张先生（50岁，工人）：

我抽烟几十年了，之前在某小店买过一次假烟，口感差得要命。后来我拨打了12315投诉，没想到处理得非常快。现在我都去正规烟草店购买，毕竟健康最重要。

我老公是个老烟民，之前不知道在哪买到假烟，抽了之后喉咙痛得厉害。后来我帮他打了12315投诉，工作人员态度很好，还教我们如何辨别真假烟。现在我们都会注意了。

我抽烟几十年，对于烟的品质要求很高。有一次在路边摊买了假烟，差点没把我熏晕。后来我打了12315投诉，相关部门很快就查处了那家摊贩。我觉得消费者权益保护很重要，我们要共同维护市场秩序。

之前我在一个小店买了假烟，后来发现味道不对劲，怀疑是假的。我立刻拨打了12315投诉，没想到他们处理得非常迅速，还告诉我如何避免再买到假烟。现在我都去正规店购买，毕竟健康是无价的。