超市售卖假烟怎么举报
如果您发现超市售卖假烟,应立即拨打12315消费者投诉热线进行举报。
假冒伪劣烟草产品的流通对市场秩序和消费者权益造成严重损害,同时也侵犯了合法烟草企业的利益。以下是详细的举报步骤和建议:
1. **收集证据**:在购买到疑似假烟后,首先要保留购买小票、烟盒等证据。如果条件允许,可以拍摄烟品的照片,特别是包装细节、生产批号等。
2. **拨打12315投诉热线**:拨打电话12315,按照语音提示操作,提供详细情况,包括购买地点、时间、商品信息以及您的联系方式。
3. **网上举报**:您也可以通过12315官方网站或者12315手机APP进行在线举报。登录后,填写相关举报信息,并上传相关证据。
4. **向当地烟草专卖局举报**:您还可以直接联系当地烟草专卖局,提供详细信息,进行举报。烟草专卖局会根据提供的信息进行调查。
5. **保护个人信息**:在举报过程中,注意保护个人隐私,不要随意透露个人信息,以免遭受不必要的麻烦。
6. **后续跟进**:在举报后,保持通讯畅通,以便有关部门联系您了解情况或提供进一步的帮助。
7. **其他途径**:除了上述官方途径,您还可以通过媒体曝光、法律途径等方式,增加社会关注,促使问题得到更快解决。
以下是几位来自不同二三线城市的老烟民或消费者对“超市售卖假烟怎么举报”的评价:
李先生(二三线城市老烟民):
我抽烟几十年了,最近发现市面上有些烟的味道不太对劲。后来一查,原来是假的。我立即打了12315,他们处理得很快,这种害人的事情一定要及时举报。
张女士(消费者):
我之前在超市买了一包烟,味道明显不对。我上网查了一下,发现可能是假的。我直接通过12315的APP进行了举报,现在想想,自己也有责任维护市场秩序。
赵师傅(老烟民):
我经常去附近的超市买烟,有一次发现烟的味道不对,我就留了个心眼,保存了烟盒和发票。后来我直接去烟草局举报了,这种事情不能容忍,必须举报,让其他人免受欺骗。
王女士(消费者):
我有个朋友告诉我,他曾在超市买到假烟,吓得我再也不敢随便在超市买了。我觉得遇到这种事,一定要大胆举报,不能让这些不法分子逍遥法外。